廣東煙草云浮市有限責(zé)任公司2021年網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目更正公告

序號(hào)

產(chǎn)品/服務(wù)名稱

服務(wù)期

數(shù)量

1

核心交換機(jī)續(xù)保服務(wù)

3年

2臺(tái)

2

服務(wù)器區(qū)域交換機(jī)續(xù)保服務(wù)

3年

2臺(tái)

3

互聯(lián)網(wǎng)防火墻續(xù)保服務(wù)

1年

1臺(tái)

4

防病毒系統(tǒng)續(xù)保服務(wù)

1年

50個(gè)客戶端

5

安全設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡檢及優(yōu)化服務(wù)

15天

1項(xiàng)

序號(hào)

產(chǎn)品/服務(wù)名稱

服務(wù)期

數(shù)量

1

核心交換機(jī)續(xù)保服務(wù)

3年

2臺(tái)

2

服務(wù)器區(qū)域交換機(jī)續(xù)保服務(wù)

3年

2臺(tái)

3

互聯(lián)網(wǎng)防火墻續(xù)保服務(wù)

2年

1臺(tái)

4

防病毒系統(tǒng)續(xù)保服務(wù)

1年

50個(gè)客戶端

5

安全設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡檢及優(yōu)化服務(wù)

15天

1項(xiàng)

服務(wù)設(shè)備

服務(wù)主要內(nèi)容

服務(wù)期

★山石網(wǎng)科防火墻（SG-6000-E3960）

運(yùn)維服務(wù)

1.版本升級(jí)：平臺(tái)版本、應(yīng)用特征庫(kù)、IPS特征庫(kù)等升級(jí)服務(wù)；

2.維修服務(wù)：產(chǎn)品免費(fèi)維修，如產(chǎn)品返修超過(guò)15個(gè)工作日的須提供同等或以上替換產(chǎn)品；

3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：至少每季度一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和解決系統(tǒng)使用的相關(guān)問(wèn)題；

4.技術(shù)支持：5×8在線支持及7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，提供系統(tǒng)使用問(wèn)題的解決及相關(guān)售后文檔(FAQ)，服務(wù)期內(nèi)不限次；

5.安全通告服務(wù)：及時(shí)提供符合客戶實(shí)際情況的安全信息，包括最新的安全事件和相應(yīng)的處理意見(jiàn)；

6.要求在投標(biāo)文件中提供有效的原廠對(duì)本項(xiàng)目1年售后服務(wù)承諾函原件及原廠針對(duì)投標(biāo)人本項(xiàng)目的授權(quán)原件。

1年

服務(wù)設(shè)備

服務(wù)主要內(nèi)容

服務(wù)期

★山石網(wǎng)科防火墻（SG-6000-E3960）

運(yùn)維服務(wù)

1.版本升級(jí)：平臺(tái)版本、應(yīng)用特征庫(kù)、IPS特征庫(kù)等升級(jí)服務(wù)；

2.維修服務(wù)：產(chǎn)品免費(fèi)維修，如產(chǎn)品返修超過(guò)15個(gè)工作日的須提供同等或以上替換產(chǎn)品；

3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：至少每季度一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和解決系統(tǒng)使用的相關(guān)問(wèn)題；

4.技術(shù)支持：5×8在線支持及7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，提供系統(tǒng)使用問(wèn)題的解決及相關(guān)售后文檔(FAQ)，服務(wù)期內(nèi)不限次；

5.安全通告服務(wù)：及時(shí)提供符合客戶實(shí)際情況的安全信息，包括最新的安全事件和相應(yīng)的處理意見(jiàn)；

6.要求在投標(biāo)文件中提供有效的原廠對(duì)本項(xiàng)目2年售后服務(wù)承諾函原件及原廠針對(duì)投標(biāo)人本項(xiàng)目的授權(quán)原件。

2年

評(píng)審內(nèi)容

分值

評(píng)分范圍

投標(biāo)人資質(zhì)情況

20

1.   投標(biāo)人具有由中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書，三級(jí)或以上得3分，沒(méi)有不得分；

2.   投標(biāo)人具有由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書（信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)三級(jí)或以上）得3分，沒(méi)有不得分

3.   投標(biāo)人具有由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書（信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)三級(jí)或以上）得3分，沒(méi)有不得分

4.   投標(biāo)人具有ISO20000 IT服務(wù)管理體系認(rèn)證證書得3分，沒(méi)有不得分；

5.   投標(biāo)人中國(guó)信息安全評(píng)測(cè)中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)證書（安全工程類一級(jí)），得4分，沒(méi)有不得分；

6.  近五年內(nèi)獲得過(guò)工商部門頒發(fā)的守合同重信用企業(yè)的榮譽(yù)證書的得2分，獲得連續(xù)十年或以上的，得4分，沒(méi)有不得分。

注：以上證明文件需提供相關(guān)證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章，否則不得分。

評(píng)審內(nèi)容

分值

評(píng)分范圍

投標(biāo)人資質(zhì)情況

20

1.   投標(biāo)人具有由中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書，三級(jí)或以上得4分，沒(méi)有不得分；

2.   投標(biāo)人具有由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書（信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)三級(jí)或以上）得4分，沒(méi)有不得分

3.   投標(biāo)人具有由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證證書（信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)三級(jí)或以上）得4分，沒(méi)有不得分

4.   投標(biāo)人具有ISO20000 IT服務(wù)管理體系認(rèn)證證書得4分，沒(méi)有不得分；

5.   投標(biāo)人中國(guó)信息安全評(píng)測(cè)中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)資質(zhì)證書（安全工程類一級(jí)），得4分，沒(méi)有不得分；

注：以上證明文件需提供相關(guān)證書復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章，否則不得分。